Panduan bantuan in-app untuk pengurus di portal admin komunitas (/admin).
Tur pertama kali
Kunjungan pertama ke /admin memicu tur yang menjelaskan sidebar pengurus, ikon bantuan per menu, tombol Bantuan, dan area kerja utama. Tur sekali per browser; ulangi lewat tombol Bantuan.
Bantuan per menu
Setiap item di sidebar admin (Dashboard, Warga, Keuangan, Pengaturan, …) dapat memiliki ikon ?:
- Klik ? di samping menu.
- Baca ringkasan di modal.
- Buka panduan → docs.halort.com (mis. Bendahara untuk Keuangan).
Sub-menu di Pengaturan (/admin/settings/profil, Modul, Tema, Kontak, Hierarki RW, …) memakai pola yang sama.
Onboarding komunitas baru
Jika komunitas baru disetujui, pengurus pertama mungkin diarahkan ke /admin/onboarding:
| Langkah | Isi |
|---|---|
| Profil komunitas | Nama, alamat |
| Tampilan | Tema & branding |
| Impor warga | CSV opsional |
| Selesai | Masuk dashboard |
Setelah onboarding, tur admin tetap tersedia untuk orientasi menu.
Dukungan HaloRT (tiket teknis)
Bantuan in-app menjelaskan cara pakai fitur. Untuk masalah teknis, tagihan langganan SaaS, atau permintaan fitur ke tim HaloRT:
- Buka Dukungan HaloRT (
/admin/support). - Buat tiket dengan detail dan lampiran foto jika perlu.
Panduan: Tiket Dukungan HaloRT.
Super admin platform
Konsol operator di admin.halort.com menyertakan tur in-app dan ikon bantuan per menu. Panduan vault: